Termos de Uso

Última atualização: 08/06/2025

Bem-vindo aos serviços da MoraesTech. Ao utilizar nosso site, sistemas, aplicações e integrações, incluindo integrações com a API Oficial do WhatsApp (WABA), você concorda com os presentes Termos de Uso.

1. Sobre a MoraesTech

A MoraesTech é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções digitais, incluindo automação, sistemas web, integrações via API, ferramentas de atendimento e comunicação empresarial.

2. Finalidade dos Serviços

Nossos serviços têm como objetivo fornecer tecnologias de automação, comunicação e gestão, incluindo integração com a WhatsApp Business Platform para envio de mensagens transacionais autorizadas pelos clientes.

3. Uso Permitido dos Serviços

Ao utilizar nossos sistemas, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
• Utilizar os serviços apenas para finalidades legais e autorizadas.
• Não realizar spam, conteúdos abusivos ou atividades proibidas pela Meta/WhatsApp.
• Manter a confidencialidade das credenciais de acesso.

4. Coleta e Tratamento de Dados

Podemos coletar dados fornecidos voluntariamente pelo usuário, e dados necessários para o funcionamento das integrações, como:

• Nome
• Telefone
• Endereço de e-mail
• Informações de contato enviadas via WhatsApp

Esses dados são tratados conforme as leis brasileiras, incluindo a LGPD, e são utilizados exclusivamente para fornecer os serviços contratados.

5. Uso de Dados em Integrações com WhatsApp

Ao utilizar nossas integrações com a API do WhatsApp Business, você concorda que:

• A comunicação será feita somente com contatos que autorizaram o recebimento de mensagens.
• As mensagens enviadas podem seguir modelos aprovados pela Meta.
• Dados trafegados através da API são armazenados e processados exclusivamente para fins operacionais.

6. Compartilhamento de Dados

A MoraesTech não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

• Execução dos serviços (ex.: API do WhatsApp, provedores de hospedagem).
• Cumprimento de obrigações legais.

7. Segurança

Utilizamos padrões adequados de segurança para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta.

8. Limitação de Responsabilidade

A MoraesTech não se responsabiliza por:

• Interrupções originadas de serviços externos, como WhatsApp, Meta ou provedores externos.
• Uso indevido do sistema pelo usuário.
• Falhas resultantes de integrações de terceiros.

9. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A data de atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, contate:

MoraesTech
E-mail: moraes.cloud@gmail.com
Site: https://www.moraes-tech.com